“借口”在汉语词典的解释为:①以(某事)为理由(非真正的理由);②假托的理由。“借口”的含义,通俗易懂,它的例子举不胜举:
“时间太紧迫了,只能是这样的质量;时间宽松,质量才会好。”“那个客户故意刁难,我无法满足他。”“我也想早点到,可天不给面,下雨了,没办法。”无法准时是因为“天灾”;满足不了客户是因为“人祸”;质量不好是因为“时间”不够。这些借口可以让我们暂时逃避了困难和责任,获得了些许心理的慰藉,但不可能让人如意一世;它所产生的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。
“我以前都没这么做过,所以不会做。”“以前都是这样处理的,所以错了不关我的事。”“根据过去的经验分析,这任务是绝对完成不了的。”“一贯都是这样的做法,没必要想那么多,按部就班就好了。”此类借口会让我们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉,会让我们的创新精神和自动自发工作的能力慢慢消失。
“每天都做无限循环的工作,一点激情都没有。”“在这公司工作没有发展空间,也学不到知识,只能混日子。”“别人工作不认真,我也没必要那么负责,得过且过就好。”类似借口可以令我们“乐哉悠哉”,却无形中剥夺了我们成功的机会,最终让人一事无成。
“我在公司工作这么多年都还是原地不动,是因为公司不会因材施用。”“我生活过得不好,是因为老天安排不公平。”“工作烦闷,生活烦恼,我能不烦吗。”无论是工作,还是生活,类似的例子屡见不鲜。借口的“应用”非常广泛,适用各行各业,并且不论国籍,不论性别,老少皆宜。
显而易见,以上的借口无论是对我们的工作,还是对我们的生活都会产生一定的负面影响,相信我们都不会否认,借口“要不得”。由此看来“借口”都是不好的,都是消极的。但,我们不妨试着改变一下对“借口”的态度:“我也想早点到,可天不给面,下雨了,没办法。”——借口是“天下雨”,所以迟到;我们换个“借口”——“我要提前到”,所以我必须做好充分准备提前出发。“我以前都没这么做过,所以不会做。”——借口“没做过”,所以不会做,也不用做;换“借口”——“不会做”,但我要学着做,所以也可以做。
“每天都做无限循环的工作,一点激情都没有。” “别人工作不认真,我也没必要那么负责,得过且过就好。”等心态都是因为我们内心找不到好的“借口”,而对自己说“我为什么要做好?”“我有必要那么认真吗?”,导致我们工作无激情,得过且过。也许我们会疑问,做错了找个借口为自己开脱并不出奇,但做好也要借口吗?是的,想做好更需要找“借口”。当我们的工作正常平稳时,如果没有更好的“借口”,我们会想着改变方式方法吗?当我们的工作态度及工作作风已经根深蒂固的时候,假若没有新的“借口”出现,我们会转变工作态度吗?当我们的生活已经习惯成自然时,如果找不到“借口”,同样是一如既往,得不到任何改善。
记得我刚到武汉分公司那时,仓库货物摆放不整齐,没架号、标签,货物生锈,布满灰尘。看似仓库人员缺乏仓库管理的知识,但仓库人员在仓库工作都已满半年,不可能连基本的管理常识也不具备。并且,王总组织仓库人员开会商讨仓库整理时,大家都可以说出哪些货物需要整理,如何整理;哪些地方需要改善,怎样改善等等。由此可见,仓库人员并不是缺乏仓库管理的知识,而是处于“习惯成自然”的状态,没有找到改变现状的“借口”,导致越不整理就越乱,越乱就越不整理的无限循环。当总部黄总、武汉分公司王总和大家商讨拟定了整理措施并实施时,仓库人员找到了明确的“借口”——我的地盘我做主,我的环境我改善。因此,大家都竭尽所能,尽心尽力地按计划完成了仓库整理工作,在仓库环境得到改善的同时,仓库人员的工作心态也得到了提升。
由此可见,我们工作或生活处于不佳状态时,想“扭亏为盈”需要“借口”;我们工作和生活平稳时,想“更上一层楼”也同样需要“借口”。如果我们愿意,可以找到很多很多对我们起到积极影响的“借口”。我们的工作平凡不出众时,可以给自己找个积极的“借口”增加我们的工作激情和动力!我们觉得生活平淡无味时,也可以找个好“借口”增添我们生活的色彩!只要我们不断地给自己找“借口”,我们的工作和生活将永远充满阳光和无暇的色彩!
■文/尤爽(仓管部)