运通四方武汉分公司自05年创立以来,随着与东风公司合作的加强,公司销售额屡创新高,在今年五月突破200万元大关,创下203万元的佳绩,虽然取得了可喜的成绩,但是不得不承认武汉分公司并没有真正意义上发挥自己的创造潜力,公司的经营管理与人员素质还存在较大的提升空间。随着苏董事长和黄建良总经理到武汉分公司检查工作,给分公司指出了许多宝贵意见,同时也给分公司全体员工以后的工作指明了方向。今年六月初第二次董事会在总公司隆重召开,会议明确将武汉分公司、福建连锁、广东盛阳公司和外贸部重组为运通四方营销公司。这一决策的变革给武汉分公司带来了机遇的同时,也带来了挑战。分公司本着抓住机遇迎接挑战、从不规范到规范的渐进原则。自五月中旬到七月中旬进行为期两个月的内部管理整顿,并取得了显著的成绩。武汉分公司的具体做法是:
狠抓仓库5S管理
自苏董事长五月中旬来武汉分公司,对分公司指出许多宝贵的意见,黄建良总经理也于六月初来武汉分公司推进落实管理方面工作,特别提出对了仓库的整顿意见,要求:所有货物全部打包,贴上统一条码和标签,规范货架号规范放置,保证出货的速度和工作效率。分公司王会星总经理和吴艳彬副总经理牵头挂帅,全力协调各部门力量,配合仓库整仓。同时也得到了总公司的大力支持,派出最优秀的仓库班长尤爽来分公司指导整仓工作,面对仓库人手不够的现状,人事部经理高超多次到人力市场选拔合适的仓管员。由于新仓管员没有业务操作能力,老仓管员没有整仓经验,因此刚开始的工作进展缓慢,通过让老员工贴条码,新员工整仓的新老结合方式,大大加速了整仓工作进度,同时克服了天气炎热的不利因素,加班加点,通过全公司员工的共同努力终于在6月30日按计划完成了对货物规范整理工作。同时从7月1日到7月15日完成了所有货物的盘点工作。通过整理后的仓库由原来的货物摆放不整齐不规范,货号不准确,条码不统一,一货多码等现象转变为通道干净,货物摆放规范整齐,条码统一货架号明确的新形象。通过对仓库的整理,大大提高了进货 捡货 发货的效率。
狠抓员工的思想和安全意识的跟踪管理
武汉分公司的人事异动频繁,因此对于员工的思想跟踪管理尤为重要。近来又招了一批新员工,在招聘时主要以踏实细心适合长远培养为基本要求,从业务技能等方面进行综合挑选。当新员工入职开始就对其的工作环境,工作内容,工作要求及其在运通的发展方向及途径也进行了明确的分析,同时对运通四方的创办历史及今后的发展方向进行了灌输,使其充分了解和认识自己的工作和发展方向,尔后全身心的投入到工作中。对于老员工也进行了沟通,使其端正其思想,改正一些不良的习惯,积极工作。
安全责任重于泰山,分公司十分重视安全问题,多次在会上强调安全作业,特别是在上下大件货物时要更加注意安全,要做到慢作业稳拿轻放的要求,在工作中也是加强安全作业的监督和整改。同时也加强防火防洪的培训教育,时刻提高大家的安全意识。基于此武汉分公司总是防患于未然,到目前没有发生过安全事故。
加强流程的规范管理
工作流程是工作的准绳,是工作的基本要求。在以前工作中就是因为流程的不规范,导致捡货发货都不顺畅,从而严重影响工作效率。财务部和销售部也存在相同的问题。针对这一问题,分公司领导多次召开专题会议,协调各部门关系,规范工作流程。财务 销售 仓管 行政都在六月底作出了各自的工作流程,现在分公司各项工作进展流畅,各部门间沟通多了抱怨少了,理解多了争执少了,工作氛围十分和谐。
加强各项制度和企业文化建设
俗话说的好,无规矩不成方圆。制度是一个企业向前发展的基础,为了制定出符合武汉分公司发展要求又让全体员工都接受的管理制度,分公司经过多次讨论终于在六月初制定出了《运通四方武汉分公司管理条例》,经过一段时间的试执行后于6月9日正式执行。同时于6月15日制定出《运通四方武汉分公司宿舍管理条例》并开始执行。自从两个管理条例执行开始,分公司不带工牌,赤膊工作,乱扔乱放的情况大大减少,宿舍环境也有了很大改观。
企业文化是一个公司的灵魂。为了使运通四方“让所有人都受益,以无私成其私。”的企业精神和运通人具备的“高尚、奉献、守则、志远”的品格,能充分的让员工理解其中的内涵,从整顿开始每天早上各部门都必须到仓管部集体唱司歌《与你同行》,同时还要响亮的喊出我们运通四方的口号“凝聚集体智慧,共享运通成就”,以增强员工的集体荣誉感以及团队合作能力。与此同时分公司还加强对企业文化的宣传力度,在分公司的各显眼地方都有我们的宣传标语和口号,让员工时刻体会企业文化的内涵。
加强后勤保障工作
武汉中国三大火炉之一,夏天很热冬天很冷,为了保证员工的有一个好的工作状态,为了保证各项工作的顺利进行,分公司领导多次在会上要求全力做好后勤保障,在高温天气还没正式到来前,行政部就对公司各部门以及宿舍的空调电扇进行维护和维修,同事加强对防暑降温药品和物质的供应,在高温天气不限量供应西瓜和绿豆汤解暑降温。对于各部门因工作需要采购和维修的物品都根据流程予以尽快解决,充分保证了各项工作的顺利开展。同时为了丰富员工的业余生活,通过民意调查,分公司将在以后的每个月举行一次看电影或卡拉OK歌唱比赛等活动,以活跃公司氛围,丰富员工的生活。
目前,分公司通过进行内部管理的整顿取得了显著效果,各项工作都能顺利流畅的进行,同事之间能团结合作,和谐相处,武汉分公司全体员工决心迎难而上,告别传统的昨天,向规范的明天迈进。大胆创新,加大销售渠道扩展,提高工作效率,加强各部门间的合作,努力再创佳绩!
文/夏晶(武汉分公司)