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文化是一个企业的灵魂。如果企业没有一个具有凝聚力的文化,这个企业很难发展;而企业文化一旦被创造出来,其价值和意义就会超越企业,也超越员工心理,它不仅为企业所创造,它也创造着企业。 作为一家专营汽车配件的贸易公司,运通四方已经走过了十八年的历程。十八年中,运通四方投入最大精力所做的工作,一是培养出一支充满凝聚力的团队,二是开创了一个健康向上的发展舞台,三是塑造了一个持久深厚的企业文化。十八年来,运通四方从一个零售小店发展成为业界大型的股份合作制企业。回顾运通四方的历史、现状,展望运通四方的未来,运通四方之所以不断发展壮大,其原因固然很多,但很重要的一条就是坚持了以“凝聚集体智慧,共享运通成就”为核心的企业文化。这种优秀的企业文化伴随着运通四方人成长,并不断在实践中加以落实,才使得运通四方在市场竞争中立于不败之地。运通四方企业文化主要体现在以下四个方面: 一、坚持团队精神 运通四方的成功是靠集体的智慧和力量来完成,并不是靠某个个人的智慧和力量来完成。实际工作中,公司鼓励更多的员工成为股份合作制企业的股东,把个人利益与企业整体利益融为一体,把“厂兴我有利,厂衰我有失”的理念变成员工个人的自觉行动,做到“人人心中有企业,上下左右一条心,拧成一股绳”,充分调动员工的积极性与创造性,增强团队合力与竞争力。 二、坚持“以人为本” 一流的服务要靠一流的企业来提供,而一流的企业是靠一流的人才来维系的。公司把每个员工作为一个“人”,而不是简单的只是雇佣关系。公司努力使每个员工的潜能和天赋得到最好的发挥,让员工随着公司不断地成长:一是尊重、信任、关心、理解每个员工,奖励合理化建议,推行厂务公开,进一步增强员工的参与意识;二是倡导员工进行有效学习,以工作能力为主的考核制度为每个员工的发展提供了广阔的平台;三是实行民主管理,采用亲和的领导方式,竭尽全力使每个员工在公司的工作生涯成为一个愉快、幸福的经历。 三、提倡“忠诚、奉献、勤奋、创新” 相互不信任,什么事都做不成;要建立信任关系,就必须强调对企业、对事业的忠诚。忠诚是没有二心,兢兢业业,全身心的投入;奉献是任劳任怨,有一份光,发一份热的精神。只有忠诚才能奉献,也只有忠诚和奉献,才能形成个人与公司的良好互动关系。运通四方人奉献的集合体便构成了运通四方集团的精神财富。 任何事业最基本的成功条件是勤奋,坚持不懈,孜孜不倦,必能达到目标;但是勤奋之外,必须有创新或超越,才能使工作更上层楼,日新月异。要创新就必须学习,掌握知识,掌握信息才能创新。 四、恪守诚实信用 在社会主义市场经济的新形势下,公司始终认为诚实守信是对一个企业最基本的职业道德要求,讲信誉是商业行为最根本的准则。诚:即诚实,内涵为货真价实,绝不弄虚作假,运通四方绝不出售假货,在服务中强调童叟无欺,一视同仁。第二个含义为诚心,即诚心诚意,不虚不伪,讲求周到服务,不讲份内份外。第三个含义为诚恳,即以恳切的态度倾听顾客意见,不计较顾客身份。 信:即信誉,它集中体现在“运通四方”四个字上,它是公司各项工作成果的凝聚,是十八年历史的结晶,是运通四方金字招牌的最好体现。企业有了信誉,就有了一切,没有信誉就难以生存和发展。 时代在发展,社会在进步,只有不断创新和发展这种有特色的企业文化,才能在激烈的市场竞争中,打造出长盛不衰、充满生机与活力的企业。 |